FunWave 01和监护人一起了解服务
未成年人应在父母或其他监护人指导下使用涉及消费、实名或现场活动的服务。决定参与前，请一起阅读商品内容、金额或积分、年龄要求及退改规则。
不同演出可能对儿童身高、年龄、陪同人员及购票方式有不同要求。请查阅对应场次说明，不要将其他活动的规则直接套用。
02谨慎购买和使用账号
请根据实际需要和家庭约定决定消费，不要借用他人身份、支付账号或绕过监护人进行购买。积分和权益也有使用限制，不能因为页面展示进度就认为一定可以获得门票。
监护人应妥善保管设备、账号和支付验证信息。当前网站没有可供自行设置的统一未成年人消费额度或监护人控制面板，请勿依赖尚未提供的限制功能。
03保护儿童和未成年人的信息
未满十四周岁儿童的个人信息属于敏感个人信息，处理时应取得父母或其他监护人同意并适用专门保护规则。当前网站没有儿童专属注册与监护人验证流程，请不要通过普通表单提交儿童证件、照片等敏感资料。
请仅在具体服务确有需要且已说明用途时提供必要资料。不要在公开页面、售后原因或普通沟通中披露未成年人的完整身份证号、学校、住址或行踪。
04发现未经同意的订单怎么办
监护人发现疑似未成年人未经同意进行的交易，可先登录相关账号，在原订单发起售后，说明需要监护核查并保留必要交易记录。退款是否成立和处理方式，应结合事实、服务使用情况与法律规定核查。
请勿在首次申请中直接上传完整证件或支付密码。如核查需要证明监护关系或交易情况，应先确认受理渠道与所需最小范围，再提供资料。
05信息申诉与帮助渠道
涉及未成年人信息的查询、更正或删除，可依法提出相应请求。当前尚未提供专门的监护申诉表单或公开专线，完整隐私请求渠道也尚未公布；已有订单问题仍可从原订单申请处理。
遇到消费或信息权益争议，监护人可依法向消费者协会或有关主管部门寻求帮助。页面尚未提供某项自助功能，不影响未成年人和监护人依法享有的权利。